<ご相談内容 横浜市在住の50代男性>
会社での会議や打ち合わせの際、
「聞き返すことが増えた」「聞き漏らしが不安」と感じ、
ご自身の判断でご来店されました。
周囲にはまだ相談しておらず、
「仕事に支障が出る前に確認したい」という目的でのご相談でした。
■ 当店での確認・評価
聴力測定と職場環境について詳しくヒアリングを行いました。
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軽度〜中等度難聴の可能性を確認
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静かな環境下で1対1の会話は問題なし
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会議など複数人での会話で聞き取り低下
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周囲が騒がしい環境で言葉の明瞭度が低下
働き世代に多い「気づきにくい聞こえの変化」であることをご説明しました。
■ ご提案内容
仕事での使用を想定して
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目立ちにくい小型補聴器
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会議環境に強い機種
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レンタルによる職場での試聴 をご提案
購入を急がず、実際の仕事環境で確認することを重視しました。
■ 調整・サポート内容
職場使用に合わせた調整を実施。
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会議室用設定
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騒音抑制、指向性(音が入ってくる方向の)調整
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スマートフォン連携の説明
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装用時間トレーニング
仕事中でも自然に使えることを優先しました。
補聴器は1.5m以内での会話で効果を発揮しますので、
会議など離れた方の複数人の声もしっかり拾いたい場合には、
補聴器の補助機器(ロジャー)を活用することを強くおすすめしています。
※ロジャーについてはこちらをご参照ください。
■ 結果・変化
約1~2週間の試用後に
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会議での聞き逃し減少
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発言タイミングが取りやすくなった
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仕事への不安が軽減
「もっと早く相談すればよかった」とのお言葉をいただきました。

■ お客様の声
「年齢的にまだ早いと思っていましたが、仕事の安心感が全く違います。」
■ 当店コメント
50〜60代の方では、仕事や社会生活をきっかけに相談される方が増えています。
聞こえの変化は早期対応ほど適応しやすく、生活への影響も少なくなります。
当店では、仕事での使用を想定したご相談にも対応しております。
補聴器が必要かどうかの確認のみでもお気軽にご相談ください。
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